Hakkımızda
Doğuş Büro Makinaları, ofis baskı teknolojileri ve doküman yönetimi alanında uzman bir ekip olarak; doğru cihaz seçimi, kusursuz kurulum ve sürdürülebilir servis yaklaşımıyla işletmelerin çıktı süreçlerini güvenilir, hızlı ve ekonomik hale getirir. Önceliğimiz kararlı kalite, düşük toplam sahip olma maliyeti ve hızlı erişilebilir destektir.
Ne Yapıyoruz?
- Konica Minolta bizhub A3/A4 çok işlevli yazıcıların satışı, kiralama ve devreye alınması
- Yerinde kurulum, kullanıcı eğitimi ve IT entegrasyonu (sürücüler, güvenli yazdırma, scan-to-folder/e-posta)
- Sözleşmeli bakım, periyodik kontrol, arıza-onarım ve isteğe bağlı yedek cihaz
- Orijinal sarf (toner & drum) tedariki, stok planlama ve tüketim raporları
Teknik Servis Kalitesi
- Sertifikalı teknisyenler: i-Series ve güncel modellerde üretici standartlarına uygun servis
- Hız hedefleri: Uygunluğa göre aynı gün veya ertesi iş günü müdahale*
- Uzaktan & yerinde: Ön teşhis telefonda/uzaktan, gerekirse sahada çözüm
- Önleyici bakım: Sayaç-ömür yaklaşan parçaların planlı değişimiyle duruşların azaltılması
- Yedek cihaz opsiyonu: Kritik senaryolarda geçici cihaz ile iş sürekliliği
* Coğrafya, trafik ve parça durumuna göre değişebilir.
Sarf ve Yedek Parça
- Orijinal sarf önceliği: Stabil kalite ve uzun ömür için OEM toner/drum
- Stok garantisi: Popüler modeller için minimum stok takibi ve hızlı sevkiyat
- Lot/seri takibi: Garanti ve izlenebilirlik için kayıtlı süreç
- Geri dönüşüm: Kullanılmış toner kartuşlarının çevreye uygun toplanması
Ankara ve Diğer İller
Merkezimiz Ankara. İç Anadolu başta olmak üzere seçili çevre illerde sahada hizmet veriyoruz; bölge dışı projelerde yerel çözüm ortaklarıyla koordineli çalışıyoruz.
- Ankara içi: Yoğunluğa bağlı aynı gün / ertesi iş günü
- Çevre iller: Planlı servis günü veya ertesi iş günü
- Uzak lokasyonlar: Uzaktan kurulum/teşhis + planlı saha ziyareti
Söz Verdiğimiz Standartlar
- Şeffaflık: Parça ve işçilik kalemlerinin net paylaşımı
- Dokümantasyon: Kurulum notları, ağ ayarları ve sürücü profillerinin kayıt altına alınması
- Eğitim: Panel kısayolları, güvenli yazdırma ve tarama iş akışları için kullanıcı eğitimi
- Raporlama: Sayaç, sarf tüketimi ve arıza istatistiklerinin periyodik iletimi
Çözüm Süreci (Kısaca)
- Keşif & ihtiyaca uygun modelleme (hacim, medya, sonlandırma)
- Kurulum & entegrasyon (driver, güvenlik, scan akışları)
- Eğitim & devreye alma (kullanıcı ve BT bilgilendirme)
- Bakım & izleme (önleyici bakım, sarf planlama, raporlama)
İletişim
Adres: Gezegen Sok. No:5/5 Murat Mah. Gaziosmanpaşa, Çankaya Ankara
Telefon: 0 (312) 230 18 18
E-posta: info@dogusburo.com
Web: https://www.dogusburo.com/